? 從近日召開的江西省實(shí)施“改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)”3年行動新聞發(fā)布會上了解到，2016年，江西發(fā)生醫(yī)療糾紛數(shù)與2013年比下降了41.9%，醫(yī)患關(guān)系明顯改善。
江西省衛(wèi)生計(jì)生委副主任曾傳美說，近年來，江西省以“江西省平安醫(yī)院”創(chuàng)建和“改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)”主題活動為抓手，在二級及以上醫(yī)院全面設(shè)立醫(yī)患溝通辦公室、推廣“院長代表”門診接待制度等。該省實(shí)施“改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)”3年行動以來，成效突出體現(xiàn)在群眾就醫(yī)等待體驗(yàn)變“好”、診療體驗(yàn)變“好”、環(huán)境體驗(yàn)變“好”、費(fèi)用體驗(yàn)變“好”4個方面。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，江西省有69家醫(yī)院開展了診間結(jié)算，40家醫(yī)院提供護(hù)士站、床旁結(jié)算服務(wù)，67家醫(yī)院提供移動設(shè)備支付；151家醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展了遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，2017年上半年開展的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)次數(shù)達(dá)7700余次，同比增長52%。
該省還嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)價(jià)格公示制度、費(fèi)用清單制度，推行持卡就診實(shí)時(shí)結(jié)算、住院費(fèi)用直報(bào)等。2016年，江西省公立醫(yī)院均次費(fèi)用和增幅均低于全國平均水平，其中門診費(fèi)用增幅由2014年的7.5%下降到2016年的5.2%，人均住院費(fèi)用增幅由2014年的6.3%下降到2016年的5.0%。